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Alexa新功能Answer Updates:学到新知识就通

2020-05-21


Amazon与Google之间在人工智能(AI)的竞赛又即将进入下一轮。据报,Amazon近日证实正在测试一项名为「更新答案」(Answer Updates)的新功能。该功能将使语音助手Alexa能够在学习新知识后通知用家,以解答用家的问题。

该功能首先由Voicebot发现,目前Alexa被询问到一些无法解答的问题时,会直接回答用家:「抱歉,我不明白这个问题。」或者「我不知道,我正在学习中。」,在不久的将来,用家可以选择启动「更新答案」(Answer Updates)这个新功能,而这个变得「更聪明」的Alexa就会继而回答用家:「好的,假如你问我一个问题而我不知道答案,我会在得到答案后通知你。」

Amazon表示,新功能是扩展Alexa「知识图谱」(Knowledge Graph)的一种方式。「知识图谱」(Knowledge Graph)是一个信息数据库,包含了智能助理用来回答日常问题的一般知识事实和数据。Amazon是次的更新无疑为Google Home带来了另一次的打击,虽然Google一直在家居知能领域上领先Amazon。

另外,Amazon的Alexa Experience和Echo设备集团的副总裁Toni Reid近日在一个访谈节目上表示,公司正在努力令其A.I.更加「人性化」。因为他们观察到有很多人都喜欢与Alexa进行对话,例如:「Alexa,我爱你。」、「Alexa,我很孤单。」、「我很伤心」或者「我很开心」。副总裁Toni Reid表示,公司有认真就这些问题去思考该如果去改善,所以,个性化的Alexa将会是公司下一步的重点。



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